更新対応について／83歳・男性／大阪市（令和2年10月分）

自転車保険更新のご案内を差し上げた際に、念のために「今年はどなたもおけがされませんでしたか？？」と確認させて頂くと「出ないと思うけど。」との前置きのあと、おケガのご報告を頂きました。

お聞きした内容なら保険金支払いの対象であると判断し、ご自宅まで訪問して事故の詳細を伺いながら保険金請求書の記入方法等もご案内しました。結果的に保険金をお受け取り頂き大変お喜び頂きました。