海外旅行中のコロナ発症対応について/46歳・男性/尼崎市（令和4年8月分）

契約者様が海外旅行中にコロナに発症してしまい出国が1週間延期となりました。「現地の日本語対応でのサービス部門のフリーダイヤルの連絡先手配がスムーズで、保険期間延長の契約者代理手続きに対応してもらえたため無事に帰国ができて助かった。」と、お褒めの声をいただきました。

ご契約手続きの際に、旅行中にコロナに罹患される可能性も想定して期間延長の際の実家のご家族のご協力や、海外での日本語通訳の事故対応のご案内をさせて頂いていたため、実際に事故が起きた際にスムーズに対処ができたことが、今回のお褒めにつながりました。