ご新規のお客様面談について/35歳・女性/大阪市（令和5年1月分）

ご新規のお客様が生命保険のご相談に来店。

現在ご加入の保険の証券を16枚ご持参くださいました。かつて大病をされていた経験もあり、どの保障が本当に必要かを確認させていただくため、世間話を交えてのご面談となりました。

その日の面談は人生相談のような形で1時間半のヒアリングとなり、保険の見直しの方針を決めて次のアポイントを頂きました。

お客様から担当者に「自分の親や親友よりすっと色んな話しができて、今、私のことを一番知ってくれてるのはあなただと思う。」と仰り、あわせて「人生の方向性も決まって、相談に来て本当によかった。今後も全ての保険を相談させてほしい。」とお褒めの言葉を頂戴しました。