お客様のお声 – 株式会社ピースワン

事故後の不安も、相談して安心できたとのお声をいただきました

peace-one-admin — Mon, 05 Oct 2026 21:00:58 +0000

お客様から、「プライベートで社有車を運転中に事故を起こしてしまった。個人の自動車保険は使えますか」とご相談をいただきました。
縁石に乗り上げ、タイヤとホイールを損傷されたとのことで、詳しい状況を伺い、保険会社の損害担当部署へ確認。今回の事故での補償内容に加え、保険を使用した場合は、その後３年間の保険料が概算で合計約30万円増加する見込みであることをご説明しました。
修理費が約17,000円に収まったため、お客様は保険を使用せず、ご自身でのお支払いを選択されました。その後、「事故直後はパニックになりましたが、相談してアドバイスをいただき、安心しました」とのお言葉をいただきました。
私たちは、保険金のご請求だけではなく、保険を使うかどうか迷われた際も、お客様が納得してご判断いただけるようお手伝いさせていただいております。事故の際はもちろん、日頃の気になることも、お気軽にご相談いただきたいと存じます。

「保険料の負担を抑えたい」というご希望に沿ったご提案

peace-one-admin — Mon, 07 Sep 2026 21:00:28 +0000

別居のお父様が契約者となっていた自動車保険（ミニフリート5台）について、相続に伴うご子息への契約移行手続きを承りました。満期を迎えるにあたり、ご子息名義の新規契約（6S等級）としてお引き受けする必要があり、保険料はこれまでの約3倍になる見込みでした。
そこで、「少しでも保険料の負担を抑えたい」というご希望を踏まえ、3年長期の契約をご提案させていただきました。保険会社とも連携しながら手続きをスムーズに進め、お客様のご希望に沿った内容で契約をお預かりすることができ、大変お喜びいただきました。

保険料の変化をきっかけに、安心できる補償内容をご提案

peace-one-admin — Tue, 04 Aug 2026 21:00:39 +0000

長期火災保険の満期更新に伴う保険料の上昇について、詳しく説明してほしいとのご相談をいただきました。お客様を訪問し、ハザードマップを一緒に確認しながら、ご自宅周辺の水災リスクと補償の必要性についてご説明しました。保険料は上がるものの、水災補償の重要性をご理解いただき、ご納得のうえで更新いただきました。

オフィス連携によるスムーズな対応にお褒めのお言葉をいただきました

peace-one-admin — Thu, 18 Jun 2026 21:00:21 +0000

自賠責保険が他社契約と重複している件について、ご契約者様より事務所へお問い合わせをいただきました。オフィス担当者が契約状況と対応方法を迅速に確認し、当代理店での契約是正は不要であることと、先方の保険会社で処理いただけることをご案内差し上げました。
あわせて、お客様ご自身でお手続きを進めていただく手順や注意点を丁寧にお伝えした結果、感謝のお言葉をわざわざメールにて頂戴しました。

電気代削減サポートにご満足のお声をいただきました

peace-one-admin — Thu, 30 Apr 2026 02:08:15 +0000

お客様にピースワンのグループ法人である一般社団法人ソリューションパートナーズ協会より、電気代削減のお手伝いとして協業している「エナーバンク社」をご紹介しました。
Zoomでの面談を設定して、ご契約者様の事務所に改めて訪問して面談のお手伝いをさせていただいた結果、お客様から「エナーバンク社の担当者の方のお話がとても分かりやすかった。電気節約の効果がすぐにでも出そうなので、さっそく利用したい。保険以外のこともサポートしてもらってありがとう。今後とも宜しくお願いします。」と、お褒めのお言葉をいただきました。

水漏れトラブルの迅速な対応にお喜びの声をいただきました

peace-one-admin — Tue, 17 Mar 2026 21:00:59 +0000

契約者の居宅（マンション）にて上階からの水漏れ事故があったとのこと。
天井、床ともに膨張して浮き上がったため、床暖房が故障する可能性があったが、翌月になっても、上階にお住まいの方の加入保険会社や管理会社から、ともに連絡がなく、修理もできずお困りになられてご相談をいただきました。
当社で一旦、被害事故として受け付けさせていただき、上階の方が加入する保険会社と管理会社に対応依頼をして無事に解決し、契約者様にお喜びいただきました。

「説明がわかりやすい」とご評価いただきました

peace-one-admin — Thu, 26 Feb 2026 21:00:41 +0000

火災保険に新規加入ご希望のお申し出を頂いたお客様に、面談で商品内容などをご説明させていただきご希望に添った内容でご契約を頂戴しました。
案内が大変わかりやすいとお褒めの言葉を頂戴しました。

迅速な保険金支払いでお喜びいただけました

peace-one-admin — Sun, 25 Jan 2026 21:00:33 +0000

入院給付金のお支払いと契約者貸付けのお手伝いをさせていただきました。
お客様から「速やかに入金されたので助かりました。」と感謝のお言葉を頂戴しました。

日頃の信頼からご紹介へ

peace-one-admin — Sun, 19 Oct 2025 21:00:25 +0000

ご子息がお車をご購入され、超保険のご契約をご紹介いただきました。

手続き完了後、お手続き完了のご報告とお礼のお電話を差し上げた際に「いつもしっかりご対応頂けるので安心しています。こちらの方こそありがとうございました。」とお褒めのお言葉をいただきました。

ご購入されたディーラーさんとの相見積もりとなりましたが、超保険の商品力と日頃の関係性で当社でご契約をお預かりすることができました。

事故の対応についてお褒めの言葉を頂きました

peace-one-admin — Fri, 19 Sep 2025 21:00:42 +0000

自動車保険ご契約者様のご高齢のお母様がバスを下りる際に転倒されて、入院、手術となり、自動車保険の人身傷害補償にてご対応させていただきました。

「闘病中は動けなかったせいで、高齢でもあり気力も体力も落ちてしまい、自分でも認知機能の低下に落ち込んだり、家族が対応するのもとても大変でしたが、保険で精神的な損害にも対応してもらって非常に助かりました。

生活が慌ただしかったり、疲れていて、こちらからの返事が遅かったり、担当者さんにもご迷惑をおかけしました。大変感謝しております。」と、ご契約者様（お子様）からお言葉を頂きました。