自賠責保険が他社契約と重複している件について、ご契約者様より事務所へお問い合わせをいただきました。 オフィス担当者が契約状況と対応方法を迅速に確認し、当代理店での契約是正は不要であることと、先方の保険会社で処理いただけることをご案内差し上げました。
あわせて、お客様ご自身でお手続きを進めていただく手順や注意点を丁寧にお伝えした結果、感謝のお言葉をわざわざメールにて頂戴しました。