お客様の声 Customer voice 新規契約対応について/法人様/大阪市（令和３年１０月分） 『お店の保険』ホームページをご覧頂きお問い合わせをいただき、当初はインサイドセールス担当(内勤営業担当）がお電話にて応対 […]

お客様の声 Customer voice 更新対応について/51歳・女性/奈良県（令和3年9月分） 超保険の更新時に、「自動車の補償を自動車ディーラーが扱う特典付き自動車保険に切り替えようかと検討しましたが、日頃からしっ […]

お客様の声 Customer voice クレジットカード登録について/74歳・男性/大阪市（令和3年8月分） クレジットカード払いの超保険を7月に更新いただきましたが、以前に登録されていたクレジットカードがオーソリ不能 […]

お客様の声 Customer voice 保険対象について/個人事業主様/大阪市（令和3年7月分） 自宅から店舗に連れて来られている愛犬が、お客様や通行人に危害を与えた場合の補償についてのご相談。 保険約款や社内文書を確 […]

お客様の声 Customer voice 事故対応について/74歳・女性/松原市（令和3年6月分） 「自転車で自宅マンションから道路に出る際、右側から来たバイクと接触して救急車で病院に運ばれました。保険で対応できますか？ […]

お客様の声 Customer voice 破損事故対応について/法人様/大阪市（令和3年5月分） 事故のお相手からの苦情対応に困っているので、どうにかならないかとご相談を頂きました。 工事業者の契約者様が住宅の大規模修繕 […]

お客様の声 Customer voice 保険金支払いについて/63歳・女性/大阪市（令和3年4月分） 台所の洗い場の下部にある、給湯器のパイプの接続部分から水漏れが発生したとのご報告をいただきました。 漏水被害は階下の […]

お客様の声 Customer voice 地震事故対応について/法人様/川西市（令和3年3月分） この度、２年前の大阪北部地震の損傷が見つかり、保険金ご請求の手続きをご案内させて頂きました。鑑定人の現場調査に立ち会い、一 […]

お客様の声 Customer voice 保険ご契約付帯サービスについて／72歳・女性／大阪市（令和３年2月分） 契約付帯のサービス、「マイページ、モバイルエージェント」や「ご家族支援サービス」の仕組みとその良さをご案内 […]

お客様の声 Customer voice 更新時ご提案について／36歳・男性／東大阪市（令和３年1月分） これまで自動車保険の補償を中心とした超保険でしたが、更新見積りの際に傷害保険を追加すると「まとめて割引２％」が付帯 […]