お客様から、「プライベートで社有車を運転中に事故を起こしてしまった。個人の自動車保険は使えますか」とご相談をいただきました。
縁石に乗り上げ、タイヤとホイールを損傷されたとのことで、詳しい状況を伺い、保険会社の損害担当部署へ確認。今回の事故での補償内容に加え、保険を使用した場合は、その後３年間の保険料が概算で合計約30万円増加する見込みであることをご説明しました。
修理費が約17,000円に収まったため、お客様は保険を使用せず、ご自身でのお支払いを選択されました。その後、「事故直後はパニックになりましたが、相談してアドバイスをいただき、安心しました」とのお言葉をいただきました。
私たちは、保険金のご請求だけではなく、保険を使うかどうか迷われた際も、お客様が納得してご判断いただけるようお手伝いさせていただいております。事故の際はもちろん、日頃の気になることも、お気軽にご相談いただきたいと存じます。